Para iade politikası

IRMak Group İthalat İhracat İnşaat Kuyumculuk Ltd. Şti. tarafından işletilen Irmak Su Armatürleri internet sitesinde yapılan satışlar yalnızca toptan satış kapsamındadır.

1. Satış Kapsamı

İnternet sitemiz üzerinden verilen siparişler yalnızca bayiler, işletmeler ve ticari müşteriler için geçerlidir. Nihai tüketiciye perakende satış yapılmamaktadır.

2. Sipariş Onayı

Siparişler stok durumu ve ödeme kontrolü sonrası kesinleşir.
Irmak Su Armatürleri gerekli gördüğü durumlarda siparişi kısmen veya tamamen iptal etme hakkını saklı tutar.

3. İade Koşulları

Toptan satışlarda aşağıdaki durumlar dışında iade kabul edilmez:

üretim hatası

eksik ürün gönderimi

yanlış ürün gönderimi

taşıma sırasında oluşan hasar

Beğenmeme, yanlış tercih veya satış yavaşlığı gibi nedenlerle iade kabul edilmez.

4. Hasarlı veya Eksik Ürün Bildirimi

Alıcı, teslim aldığı ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür.

Eksik veya hasarlı ürünler en geç 3 iş günü içinde bildirilmelidir.

Bildirim yapılırken:

sipariş numarası

ürün fotoğrafları

açıklama

ile birlikte aşağıdaki e-posta adresine gönderilmelidir:

destek@irmaksuarmatur.com

5. İade Süreci

İade talebi incelendikten sonra uygun görülmesi halinde:

ürün değişimi

eksik ürün gönderimi

bedel iadesi

cari hesaba alacak

yöntemlerinden biri uygulanabilir.

6. Kargo

Üretim hatası veya yanlış gönderim durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
Diğer durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.